摘要台灣虎航說明，該航班在登機門覆核程序中發現人數不符，隨即依標準程序處理。相關處置包括安排旅客卸載、客艙清艙，以及重新進行人數複查，以確認機上旅客與登機資料一致。
台灣虎航14日再發生旅客登錯機事件，涉事航班為IT212桃園飛往大阪關西班機。業者表示，事件起因為地勤人員誤判訊號警示音，導致旅客進入不應搭乘的航班，後續已啟動內部調查並落實改善措施。
登機覆核異常啟動調查
台灣虎航說明，該航班在登機門覆核程序中發現人數不符，隨即依標準程序處理。相關處置包括安排旅客卸載、客艙清艙，以及重新進行人數複查，以確認機上旅客與登機資料一致。
業者表示，本案第一時間已主動向主管機關提報，內部也同步展開事件調查。台灣虎航並稱，將全面落實改善與預防措施，特別是加強登機口覆核機制，避免類似疏失再次影響飛航作業。
民航局要求檢討改善報告
民航局指出，針對這起登機作業疏失，已要求航空公司檢討並提出改善報告。後續若調查確認有違規情形，將依民航法相關規定裁處，作為督促航空公司落實旅客登機查核的依據。
台灣虎航去年12月也曾發生旅客登錯機事件，當時一名原訂搭乘IT280高雄飛往東京成田航班的旅客，誤登IT284高雄飛往大阪航班。該案因地勤驗票時未落實核對旅客身分與搭機文件，後續遭民航局開罰新台幣15萬元。
這次事件是一年內第二起類似情形，使航空公司登機門查驗、警示訊號判讀與人數覆核流程再度受到關注。對旅客而言，登機作業不僅影響航班準點，也涉及航班安全與保安管理，後續改善報告內容及主管機關調查結果將成為觀察重點。
※ 圖片為示意畫面，僅用於新聞報導與合理使用
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