台中谷關一間超商日前發生誇張糾紛。一名男顧客購買關東煮後嫌味道太辣，要求店員退款，未料被告知依規定不得退換，男子竟情緒失控，將吃過的整碗關東煮連同紙碗直接倒回鍋中，造成整鍋食材被迫報廢。離譜行為讓現場其他顧客看傻，也讓第一線服務業者再次感嘆「無理要求真的防不勝防」。
事發經過被一名網友分享到 Threads，引起熱烈討論。原 PO 描述，當時男子抱怨關東煮「太辣吃不下」，要求店家退款，但店員依規定婉拒，男子立刻惱羞開罵，不僅語帶辱罵，還直接將吃到一半的關東煮倒回公共鍋內，甚至連紙盒都一起扔進去。店員只能無奈將整鍋銷毀，後續想購買的顧客全都撲空。男子離開前更丟下一句「我本來就不想買」，轉頭離去。
網友看到影片與描述後群起撻伐，直指該男子是「典型奧客」：「不能吃辣為什麼還要買？」、「整鍋報廢誰來賠？」、「這種行為根本是故意破壞」。也有人心疼店員，表示服務業近年越來越常碰到不合理要求，「有些人只要不如意就情緒外放，店員真的很辛苦」。
其實，類似事件近年頻繁發生，引發外界關注「顧客至上」文化是否過度寬縱不理性行為。美國麻薩諸塞大學阿默斯特分校曾研究指出，傳統「顧客永遠是對的」政策可能導致顧客無禮行為上升，並讓第一線員工承受更大心理壓力，甚至提高離職率。研究呼籲應重新檢視消費者與服務業者的權益平衡，避免讓不合理要求成為常態。
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